Module  construit à partir de l’expérience de coopératives de collecte, stockage, transformation et approvisionnement. Il est constitué de 3 parties : une première partie décrit  les coopératives ayant répondu à l'enquête ainsi que le profil des chauffeurs, viennent ensuite 4 fiches listant les situations à risque et les solutions pouvant y remédier, enfin une fiche intitulée « Fiche d’intervention dans les lieux de  livraison ou de collecte » a pour objectif d'aider les chauffeurs lors de l’intervention sur les sites de collecte et de livraison grâce à la transmission d’informations entre chauffeurs, technico-commerciaux et adhérents.

Commentaire : la fiche (Réf. 10920A) peut être communiquée à l'adhérent pour lui montrer les dysfonctionnements constatés et éventuellement lui suggérer de faire évoluer son site. Elle est disponible également sous format informatique (Excel).